Algemene

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, werkzaamheden en diensten van Bruin Digital B.V., gevestigd aan Sint Adelbertusweg 44, 1935 EM Egmond-Binnen.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen. Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Offertes en voorstellen van Bruin Digital B.V. zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant schriftelijk, digitaal of mondeling akkoord geeft op de offerte, opdrachtbevestiging of gemaakte afspraken.

De inhoud van de overeenkomst wordt bepaald door de overeengekomen scope, planning, prijsafspraken en eventuele aanvullende schriftelijke afspraken.

Bruin Digital B.V. voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit. De klant zorgt tijdig voor alle informatie, materialen, content, accounts, feedback en toegang die nodig zijn om de opdracht goed uit te voeren.

Wanneer vertraging ontstaat doordat benodigde input of feedback niet tijdig wordt aangeleverd, kan dit gevolgen hebben voor de planning, oplevering en eventuele kosten.

De klant blijft verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en rechtmatigheid van aangeleverde informatie, teksten, afbeeldingen, merken, bestanden, inloggegevens en overige materialen.

Ontwerp- en ontwikkelingswerkzaamheden worden uitgevoerd op basis van de overeengekomen scope. Wijzigingen, toevoegingen of extra wensen buiten deze scope worden beschouwd als aanvullende werkzaamheden.

Na oplevering krijgt de klant de mogelijkheid om de website of opgeleverde onderdelen te controleren. Eventuele correcties die binnen de overeengekomen scope vallen, worden verwerkt binnen een redelijke termijn.

De klant garandeert dat aangeleverde content, beeldmateriaal, teksten, data en andere materialen geen inbreuk maken op rechten van derden en gebruikt mogen worden voor de opdracht.

De klant is zelf verantwoordelijk voor de inhoud van de website, waaronder teksten, aanbiedingen, juridische vermeldingen, privacy-informatie, cookie-informatie en overige wettelijke verplichtingen die specifiek gelden voor de eigen organisatie of branche.

Bruin Digital B.V. kan adviseren over praktische inrichting, maar geeft geen juridisch, fiscaal of financieel advies.

Nadat de initiële ontwerp- en ontwikkelingswerkzaamheden zijn overeengekomen, wordt de factuur voor ontwerp- en ontwikkelingskosten verstuurd op de laatste dag van de maand waarin akkoord is gegeven. De factuur dient binnen 30 dagen na factuurdatum voldaan te worden.

De onderhoudskosten voor de website worden maandelijks in rekening gebracht, waarbij de betaling betrekking heeft op een periode van één maand. De klant kan het onderhoudsabonnement op elk gewenst moment opzeggen, met een opzegtermijn van één maand.

Wij streven ernaar om de onderhoudskosten zo stabiel mogelijk te houden en vermijden prijsverhogingen waar mogelijk. Indien externe factoren zoals hogere inkoopkosten of andere onvermijdelijke kostenstijgingen dit noodzakelijk maken, behouden wij ons het recht voor om tarieven aan te passen. Eventuele prijswijzigingen worden tijdig gecommuniceerd.

Facturen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Betaling vindt plaats op de door Bruin Digital B.V. aangegeven wijze.

Indien betaling uitblijft, is Bruin Digital B.V. gerechtigd werkzaamheden op te schorten totdat openstaande bedragen zijn voldaan. Eventuele kosten die voortkomen uit te late betaling kunnen bij de klant in rekening worden gebracht.

Bezwaren tegen een factuur dienen binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk te worden gemeld. Een bezwaar schort de betalingsverplichting voor het niet-betwiste deel van de factuur niet op.

Onderhoudsdiensten kunnen bestaan uit technische updates, hosting, monitoring, beveiliging, back-ups, ondersteuning en overige overeengekomen werkzaamheden.

Bruin Digital B.V. spant zich in om websites stabiel, veilig en bereikbaar te houden, maar kan geen absolute garantie geven op foutloze werking, permanente beschikbaarheid of volledige bescherming tegen externe verstoringen.

Onderhoud heeft betrekking op de onderdelen die door Bruin Digital B.V. worden beheerd of waarvoor onderhoud schriftelijk is overeengekomen. Werkzaamheden aan onderdelen, plugins, koppelingen of code van derden kunnen als aanvullende werkzaamheden worden beschouwd.

Voor hosting, domeinnamen, software, plugins, licenties, betaalproviders, e-maildiensten, API-koppelingen en andere diensten van derden kunnen aanvullende voorwaarden van die derden gelden.

Bruin Digital B.V. is niet aansprakelijk voor storingen, prijswijzigingen, beleidswijzigingen, beperkingen of fouten van derde partijen, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Bruin Digital B.V.

Wanneer een externe dienst, licentie of koppeling noodzakelijk is voor de website, kunnen de kosten daarvan apart worden doorbelast aan de klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Alle werkzaamheden buiten de vastgelegde scope van de opdracht worden uitgevoerd tegen een uurtarief van EUR 90,- exclusief btw. Dit tarief is onderhevig aan wijzigingen en kan op elk moment worden aangepast.

Voor de meest actuele tarieven en eventuele prijswijzigingen verwijzen wij naar onze website: bruindigital.nl. Nieuwe tarieven zijn direct van toepassing op alle aanvullende werkzaamheden, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

Elke wijziging, toevoeging of aanpassing die buiten de oorspronkelijke opdracht valt, wordt beschouwd als een nieuwe opdracht en zal apart worden gefactureerd. Werkzaamheden worden in rekening gebracht per kwartier, met een minimum van één kwartier per afzonderlijke taak of wijziging.

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, blijven ontwerpen, concepten, code, werkwijzen, templates en andere door Bruin Digital B.V. ontwikkelde materialen eigendom van Bruin Digital B.V. totdat alle openstaande facturen volledig zijn voldaan.

Na volledige betaling verkrijgt de klant het gebruiksrecht op het opgeleverde werk voor het doel waarvoor het is ontwikkeld. Hergebruik, doorverkoop of overdracht aan derden is alleen toegestaan na schriftelijke toestemming.

Bruin Digital B.V. mag het opgeleverde werk, de naam van de klant en een korte projectomschrijving gebruiken als referentie in portfolio, social media, presentaties en commerciële uitingen, tenzij de klant vooraf schriftelijk bezwaar maakt.

De klant controleert opgeleverde onderdelen zorgvuldig en meldt gewenste correcties zo concreet mogelijk. Correcties binnen de overeengekomen scope worden binnen een redelijke termijn verwerkt.

Wanneer de klant het opgeleverde werk gebruikt, publiceert of niet binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk bezwaar maakt, wordt het werk als geaccepteerd beschouwd.

Wijzigingen na acceptatie of na livegang worden beschouwd als aanvullende werkzaamheden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Wanneer Bruin Digital B.V. in het kader van de opdracht persoonsgegevens verwerkt, gebeurt dit uitsluitend voor zover nodig voor de uitvoering van de opdracht.

Indien de aard van de samenwerking dit vereist, kunnen partijen aanvullende afspraken maken in een verwerkersovereenkomst.

De klant blijft verantwoordelijk voor de eigen naleving van privacywetgeving, waaronder de inhoud van privacyverklaringen, cookie-instellingen en toestemmingsteksten op de website.

Bruin Digital B.V. is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, omzetverlies, winstderving, dataverlies of gemiste besparingen is uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.

De aansprakelijkheid van Bruin Digital B.V. is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht of dienst in de laatste drie maanden door de klant is betaald, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

De klant is zelf verantwoordelijk voor het bewaren van eigen administratieve gegevens, content, accounts, inloggegevens en andere materialen. Bruin Digital B.V. is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de klant deze gegevens niet of onjuist bewaart.

Bruin Digital B.V. is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen wanneer nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk is door omstandigheden buiten haar macht.

Onder overmacht vallen onder meer storingen bij hostingproviders, softwareleveranciers, datacenters, netwerkproviders, betaalproviders, domeinregistrars, overheidsmaatregelen, cyberincidenten, ziekte, stroomstoringen en andere externe omstandigheden waarop Bruin Digital B.V. geen beslissende invloed heeft.

Doorlopende onderhoudsabonnementen kunnen op elk gewenst moment worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand.

Bruin Digital B.V. mag een overeenkomst beëindigen of werkzaamheden opschorten wanneer de klant verplichtingen niet nakomt, facturen onbetaald blijven of samenwerking redelijkerwijs niet langer van Bruin Digital B.V. kan worden verwacht.

Bij beëindiging blijven reeds uitgevoerde werkzaamheden, gemaakte kosten en openstaande facturen verschuldigd.

Klachten over uitgevoerde werkzaamheden dienen zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk en voldoende concreet te worden gemeld.

Een klacht ontslaat de klant niet van de verplichting om facturen tijdig te betalen, tenzij de klacht betrekking heeft op een specifiek betwist deel van de factuur.

Partijen spannen zich in om klachten in goed overleg op te lossen.

Bruin Digital B.V. mag deze algemene voorwaarden aanpassen. De meest actuele versie wordt gepubliceerd op bruindigital.nl.

Bij lopende overeenkomsten worden wezenlijke wijzigingen tijdig gecommuniceerd, tenzij de wijziging slechts redactioneel of verduidelijkend van aard is.

Op alle overeenkomsten en werkzaamheden van Bruin Digital B.V. is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien dat niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.